お客様の声

湯村温泉 佳泉郷井づつや >お客様の声

お客様から頂いた原文を
そのまま掲載いたします。

井づつやにご宿泊頂いたお客様の声を掲載させて頂いております。
みなさまからのお声を真摯に受け止め、常にお客様に喜ばれる温泉旅館を目指して参ります。

アンケートにご協力いただきましたすべてのお客様に、心より御礼申し上げます。

お陰様で多くのお客様からご意見・ご感想を頂戴しており、すべてを掲載することができかねますこと、ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

主人の誕生日にお泊りさせていただきました。

祝い赤飯ありがとうございました。美味しかったです。

コロナ禍で遠くに行けず、県内にも楽しめるところがあると、湯村温泉佳泉郷井づつやさんを

利用することで感じさせて頂きました。

コロナでまだまだ大変だと思いますが、質を落とさず、がんばって頂きたいです。

またいつかお泊りに来たいと思っています。この度はありがとうございました。

犬連れの旅でしたが、とてもお世話になりました。

犬のゲージがもう一まわり大きかったら良かったなぁと思いました。柴犬でしたが少し窮屈

そうに感じました。

でも、とても楽しいひとときを過ごすことが出来ました。

ありがとうございました。

窓ガラス、洗面所の鏡(客室の)が丁寧に磨かれていて感心しました。

鍵が2つあったのもうれしかったです。円山川の渡しのパンフレットも質問後すぐに

渡していただきありがとうございました。

使いませんでしたが、寝巻用の浴衣もうれしかったです。

お世話になりました、また来たいです。

コロナの影響を大変心配していましたが、変わらず素晴らしいサービスと食事で、温泉

にもお部屋にも癒されました。

今日は娘の誕生日でケーキもお願いしましたが、食事係のお兄さんの優しく丁寧なサービス

に家族一同大満足の時間でした。(一緒にハッピーバースデーも歌ってくれました!)

予約段階から親切に対応していただき、本当にありがとうございました。

まだまだ大変な時が続きますが、スタッフの皆様もお身体を大切に頑張って下さい。

従業員の方の接客サービスが素晴らしかったです。

家内が井づつやさんからサービスでいただいた巾着を忘れてしまいましたが、お電話した

ところすぐお送り下さると快く対応して下さり、感謝しています。

是非また利用させていただきます。

(唯一部屋のタバコ臭が気になりました。)

2004年以来、17年ぶりに利用させていただいたのですが、美味しい料理や快適な対応、

そして温泉も以前のイメージ通りで大変満足いたしました。

今回のような格安な料金で泊まれたのは心苦しいくらいです。

コロナ禍はまだまだ終わりそうにありませんが、なんとかがんばっていただきたいと思います。

また必ず利用させていただこうと思います。

チェックインの時のおもてなしから、寛ぐことができました。

お茶もお菓子も美味しかったです。

館内の案内もお部屋に行くまでに丁寧に話してくれて、安心して過ごせました。

お風呂の写真はとても分かりやすかったです。

次回は見学できる貴賓室を見てみたいです。

お部屋のお花もかえて下さって素敵でした。

16年ぶりにお世話になりましたが、また来たいと思います。

時代的にお部屋のwifiがもう少しつながりやすければ良いのですが・・・。

(夜になるとPC使えませんでした。)

あと夜にちょっとしたデザートを買えるところがあれば良かったです。(自販機が使えなかったので)

先日GoToキャンペーンを利用し宿泊させていただきました。

その際、夕食時に気分が悪くなって動けなくなっていたところ「但馬」のスタッフの方に大変お世話になりました。

助けていただいてありがとうございました。

チェックアウトの際にはお気遣いのお言葉も頂き感謝しております。

お食事、お湯、旅館全て大満足でした。また利用させていただきます。

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