心地よき湯、心地よき味、心地よきおもてなし。
鄙にたたずむ雅の世界には、優しい時間がゆったりと流れています。

いつも心のこもったおもてなしをありがとうございます。

スタッフのみなさん、明るくてことばづかいも丁寧かつ明瞭で気持ちよく過ごさせてもらっています。

朝食や夕食をいただく「但馬」の皆さん、タイミングも対応もとてもすばらしいので、井上料理長のお料理がよりいっそう美味しくいただけます。

特に今回担当していただいた夕食係の方の対応とてもよかったです。

昔、何度かお世話になりましたが、車で遠出が難しくなり、２０年ぶりに来させてもらいました。

風呂前の接待、昔と変わらずうれしかったです。

昔のきんちゃく袋、大事に使っていましたが、新しくより使いやすい形にたのしみです。

昔以上に良いお宿で、またツアーでおじゃましたいです。

約２５年前に、友人たちと蟹をいただきに井づつやさんでお世話になりました。

今回娘の大学入学祝いと主人の定年祝いを兼ねて宿泊でき本当に良い想い出を作る事が出来ました。

懐かしさと共に、変わらないおもてなしを有難うございました。

大浴場のお休み処の方が、とても親切でお風呂上がり幸せになりました。

１Fのおでん持ち帰りサービス、とても美味しくいただきました。

お部屋の案内も丁寧でした。

とても幸せな休みを過ごせました。本当にありがとうございます。

春来茶屋で夕食をしました。クオリティも良くすべてにおいて美味しかったです！

食事に合うように焼酎をボトルで頼みましたが、少し残ったので部屋で飲むことを伝えると、少し大きめのグラスを２つ貸して下さいました。ありがとうございました。

（部屋のコップは小さめでした）

今回は部屋にお風呂があったので地下には行けなかったので、次回は行ってみたいです。

・家族風呂も低価格でゆっくりできて良かった。

・風呂上がりのドリンクを楽しみにしていたが、18：30飲めなかったので心残り

・４年ぶりでしたが本当に良くて、来て良かった。期待以上でした。

・私もサービス業ですが、見習うべきところがたくさんありました。

・リフレッシュして明日からまたがんばれそうです。

お部屋にたっぷりのお水とお湯を用意して下さっているので、ありがたいです。

ウェルカムサービスや温泉でのドリンクサービス、お茶菓子、たくさんのおもてなし嬉しいです。

スタッフの皆様のおかげで快適に過ごすことができました。

湯村温泉最高！ありがとう、また来ます。

初めての宿泊でした。あらゆる場所の心配りを感じました。

部屋に入り床の間の花に心和みました。

長きにわたる伝統を今なお続けることの大変さを感じながら、従業員の方々の丁寧な振る舞いに、旅館の凄さを切に感じました。

また家族で宿泊に来たいと思いました。

色々なところにお花が飾られ、すみずみまで気配りされていて１日ゆっくりくつろげました。

お食事も美味でした。

いろいろな場所で働かれているスタッフの方々も良いと感じました。

又お泊りに来たいです。

夕食時の担当スタッフで、名前が一文字の女性（名前がはっきりと確認できませんでした）が、とても親しみやすく楽しく食事ができました。

主人の誕生日にお赤飯をいただきましてありがとうございました。